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Écrivez-nous, et nous vous répondrons avec attention dans les plus brefs délais.
FAQ
Et si vous avez besoin de plus, nous sommes là pour vous.
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Vos cosmétiques sont-ils naturels ?
Oui, tous nos produits sont formulés avec des ingrédients d’origine naturelle et contiennent des huiles essentielles soigneusement sélectionnées pour leurs bienfaits.
Les produits sont-ils fabriqués en France ?
Chaque produit à été conçu dans un laboratoire par un professionnel dans le sud de la France à Perpignan.
Comment connaître les ingrédients utilisés dans vos produits ?
La composition de chaque produit est indiqué sous chacun d’eux dans l’onglet boutique.
Vos produits conviennent-ils aux femmes enceintes ?
Oui, nos produits conviennent aux femmes enceintes. Les formules sont conçues avec des ingrédients doux et sûrs SAUF la mousse qui est à base sans huiles essentielles contre-indiquées pendant la grossesse.
Comment conserver mes produits pour qu’ils durent longtemps ?
Pour préserver la qualité de vos produits, conservez-les à l’abri de la chaleur, de la lumière et de l’humidité. Refermez bien les contenants après usage et utilisez-les dans les délais indiqués (PAO).
Vos cosmétiques contiennent-ils des allergènes ?
Nos formules sont naturelles, minimalistes et développées pour respecter les peaux sensibles, tatouées ou non.
Elles ne contiennent aucun parfum synthétique, ni allergènes majeurs ajoutés volontairement.
Cependant, certains ingrédients d’origine naturelle (comme les huiles essentielles ou extraits végétaux) peuvent contenir des allergènes réglementés.
En cas de doute, nous vous conseillons d’effectuer un test sur une petite zone de peau avant la première utilisation, ou de consulter un professionnel de santé.
Y a-t-il une date limite d’utilisation / une PAO ?
Puis-je utiliser plusieurs de vos produits ensemble ?
Combien de temps dure un pot/flacon en moyenne ?
La durée dépend de l’usage et de la quantité appliquée à chaque utilisation.
Pour les professionnels :
La mousse : environ 1 à 2 mois, selon la fréquence et la manière d’utilisation.
Le baume (100 ml) : environ 2 mois en usage quotidien, sans gaspillage.
Le sérum : environ 2 mois, en appliquant seulement quelques gouttes après chaque séance tatouage.
Pour les particuliers :
La mousse : environ 2 mois, pour un usage quotidien avec une petite quantité.
Le baume et le sérum (30 ml) : environ 2 mois également, avec une application quotidienne.
Mon produit a changé de texture/odeur, est-ce normal ?
Oui, cela peut arriver. Nos produits étant formulés avec des ingrédients naturels, des variations de texture, de couleur ou d’odeur peuvent survenir selon la température ou les conditions de stockage.
Ce n’est pas un signe d’altération : il suffit de replacer le produit à température ambiante (entre 18°C et 25°C) pour qu’il retrouve sa consistance normale.
Puis-je utiliser vos produits pendant une cure (ex : acné, eczema, traitement médical) ?
Ils ne présentent pas de danger connu, mais en cas de problème cutané particulier (eczéma, acné sévère, traitement dermatologique en cours), nous vous recommandons de demander l’avis d’un professionnel de santé avant application, surtout selon la zone à traiter.